So löschst du dein Hyatt-Konto

Über das Löschen deines Hyatt-Kontos

Hyatt ist ein weltweit führendes Gastgewerbeunternehmen, das ein umfangreiches Netzwerk an Hotels, Resorts und All-Inclusive-Unterkünften betreibt. Über das World of Hyatt-Programm sammeln Nutzer bei jedem Aufenthalt Punkte, die für kostenlose Übernachtungen, Upgrades oder andere Vorteile eingelöst werden können. Da Hyatt tief in die Reiseplanung integriert ist, verarbeitet das Unternehmen sensible Informationen wie Buchungshistorien, Reisevorlieben, Zahlungsdaten und manchmal sogar biometrische oder standortbezogene Informationen bei der Nutzung der Hyatt-App.

Nutzer entscheiden sich oft aus spezifischen Gründen für eine Löschung ihres Hyatt-Accounts. Dazu gehören der Wunsch nach einer Reduzierung des digitalen Fußabdrucks, die Beendigung der Mitgliedschaft im Treueprogramm oder Bedenken hinsichtlich der umfassenden Datenaggregation durch internationale Hotelketten. Hier sind einige Punkte, die bei der Verwaltung Ihres Hyatt-Profils wichtig sind:

• Verlust aller gesammelten World of Hyatt-Punkte und des Status.
• Zugriff auf frühere Hotelrechnungen und Aufenthaltsbelege geht verloren.
• Die Historie personalisierter Präferenzen für zukünftige Aufenthalte wird gelöscht.

Was mit deinen Daten passiert

Nachdem Sie die Löschung Ihres World of Hyatt-Kontos beantragt haben, leitet Hyatt den Prozess ein, um Ihre personenbezogenen Daten aus den aktiven Systemen zu entfernen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Hyatt aufgrund gesetzlicher Anforderungen, etwa im Rahmen der Buchhaltung oder zur Erfüllung lokaler Steuergesetze in den Ländern, in denen Sie übernachtet haben, verpflichtet ist, bestimmte Transaktionsdaten aufzubewahren. Die folgenden Datenkategorien sind typischerweise betroffen:

• Profilinformationen: Name, Kontaktadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
• Buchungshistorie: Vergangene Reservierungen und Aufenthaltsorte.
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen, die für den Express-Check-in oder Vorauszahlungen hinterlegt wurden.
• Treueprogramm-Daten: Punktestände, Einlösehistorie und Status-Level.
• Nutzungslogs: Informationen aus der Hyatt-App, einschließlich Gerätetyp und Interaktionsdaten.

Datenschutzaspekte

Hyatt nutzt Daten nicht nur für die Reservierungsverwaltung, sondern auch für gezieltes Marketing und die Personalisierung von Angeboten basierend auf Ihrem Reiseverhalten. Die Verknüpfung von Daten zwischen verschiedenen Standorten und Partnern ist ein zentraler Bestandteil des Geschäftsmodells. Um Ihre Privatsphäre bei der Nutzung von Hyatt besser zu schützen, sollten Sie folgende Aspekte berücksichtigen:

• Deaktivieren Sie personalisierte Werbung in den App-Einstellungen unter dem Menüpunkt Datenschutz.
• Überprüfen Sie regelmäßig, welche Drittanbieter-Services (wie Reiseportale) Zugriff auf Ihr Hyatt-Konto haben.
• Fordern Sie bei Hyatt aktiv eine Kopie Ihrer Daten an, bevor Sie die Löschung einleiten, um sicherzustellen, dass keine wichtigen Dokumente verloren gehen.

Häufig gestellte Fragen

Was passiert mit meinen World of Hyatt-Punkten nach der Löschung?

Alle gesammelten Punkte werden bei der dauerhaften Schließung des Kontos unwiderruflich gelöscht und können nicht übertragen oder wiederhergestellt werden.

Muss ich mein Hyatt-Konto löschen, um den Erhalt von Newslettern zu stoppen?

Nein, Sie können Ihre E-Mail-Einstellungen jederzeit in Ihrem Profil anpassen, ohne das Konto vollständig zu löschen.

Werden auch meine gespeicherten Kreditkartendaten bei Hyatt gelöscht?

Ja, bei der Kontolöschung werden die in Ihrem Profil hinterlegten Zahlungsinformationen aus den aktiven Systemen entfernt, wobei Transaktionsaufzeichnungen aus steuerrechtlichen Gründen bestehen bleiben können.

Kann ich nach der Löschung jemals wieder ein Hyatt-Konto eröffnen?

Ja, Sie können jederzeit ein neues Konto registrieren, beginnen jedoch mit einem leeren Profil und ohne den Status aus Ihrem vorherigen Konto.

Werden bei der Löschung auch meine Daten aus Hyatt-Partnerhotels entfernt?

Hyatt löscht Ihre Daten in seinem eigenen System. Bei Buchungen über Dritte oder Partnerhotels sollten Sie sich zusätzlich direkt an diese wenden, um dort gespeicherte Datensätze zu löschen.