So löschst du dein Hurb-Konto

Informationen zur Löschung Ihres Hurb-Kontos

Hurb ist eine spezialisierte Reiseplattform, die sich auf exklusive Angebote und Hotelpakete konzentriert. Durch die Nutzung des Dienstes hinterlassen Sie umfangreiche digitale Spuren, die von Reisevorlieben und Aufenthaltsorten bis hin zu spezifischen Buchungszeiträumen reichen. Eine Löschung des Kontos ist für Nutzer sinnvoll, die ihre Reisehistorie bereinigen oder den Erhalt von Marketing-E-Mails zu ungenutzten Urlaubsangeboten unterbinden möchten.

Die Entscheidung zur Kontolöschung bei Hurb kann auf verschiedenen Faktoren basieren:

• Wunsch nach Minimierung der bei Hurb gespeicherten Reisedaten.
• Reduzierung von gezielter Werbung durch den Wegfall personalisierter Reiseangebote.
• Beendigung der aktiven Nutzung aufgrund von Änderungen in der Reiseplanung oder bevorzugter Buchungskanäle.

Was geschieht mit Ihren Daten

Wenn Sie bei Hurb eine Löschung beantragen, werden Ihre primären Benutzerinformationen in den aktiven Datenbanken entfernt. Es ist jedoch zu beachten, dass Hurb aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, etwa für Buchungsbelege und steuerlich relevante Transaktionsdaten, bestimmte Informationen in archivierten Systemen behalten muss.

Zu den Daten, die typischerweise von der Löschung betroffen oder davon ausgenommen sind, gehören:

• Profilinformationen: Name, E-Mail-Adresse und hinterlegte Kontaktinformationen werden aus dem aktiven Nutzerstamm entfernt.
• Buchungshistorie: Vergangene Hotelreservierungen müssen häufig zu Buchhaltungszwecken gespeichert bleiben.
• Zahlungsdaten: Kreditkartendaten werden im Einklang mit PCI-DSS-Richtlinien oft über die aktive Kontolöschung hinaus in verschlüsselter Form gelagert.
• Kommunikation: E-Mail-Protokolle und Korrespondenzen mit dem Kundensupport können in Ticketsystemen bestehen bleiben.

Datenschutzüberlegungen

Die Nutzung von Hurb beinhaltet die Verarbeitung von Reisedaten, die oft für Drittanbieter wie Hotels oder Reiseveranstalter relevant sind. Die Datenschutzpraktiken von Hurb umfassen die Weitergabe von Informationen an diese Partner zur Erfüllung Ihrer Buchungen. Um Ihre Privatsphäre proaktiv zu schützen, sollten Sie vor der Löschung folgende Aspekte berücksichtigen:

• Überprüfen Sie, ob externe Hotelpartner eigene Konten angelegt haben, die separat gelöscht werden müssen.
• Melden Sie sich explizit von allen Newslettern ab, bevor Sie die Kontolöschung anstoßen, um sicherzustellen, dass keine automatisierten Marketing-Skripte aktiv bleiben.
• Widerrufen Sie gegebenenfalls Einwilligungen in die Analyse Ihrer Surfdaten durch Hurb, sofern dies über den Cookie-Banner oder die Datenschutzeinstellungen möglich ist.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mein Hurb-Konto löschen, wenn noch eine Reise aussteht?

Es wird dringend empfohlen, die Reise vor der Kontolöschung abzuschließen, da der Verlust des Zugangs zu Buchungsbestätigungen und Voucher-Daten zu Problemen beim Check-in vor Ort führen kann.

Werden nach der Kontolöschung auch meine Hurb-Guthaben gelöscht?

Ja, eine Kontolöschung führt in der Regel zum unwiderruflichen Verlust von Hurb-Credits oder Treuepunkten, die an das Benutzerkonto gebunden sind.

Was passiert mit meinen bei Hurb gespeicherten Kreditkartendaten?

Diese werden nach der Kontolöschung aus Ihrem Benutzerprofil entfernt, jedoch können sie in den verschlüsselten Transaktionsprotokollen des Zahlungsdienstleisters für gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume verbleiben.

Erhalte ich nach der Löschung weiterhin Hurb-Marketing-E-Mails?

Nach der vollständigen Bearbeitung Ihres Löschantrags sollten alle Marketing-Aktivitäten eingestellt werden. Sollten dennoch E-Mails eingehen, sollten Sie sich erneut an den Datenschutzbeauftragten von Hurb wenden.

Ist die Löschung des Hurb-Kontos endgültig?

Ja, nach der Bestätigung der Löschung ist das Konto dauerhaft deaktiviert und die Wiederherstellung Ihrer Buchungshistorie oder Benutzerpräferenzen ist in der Regel technisch nicht mehr möglich.