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Como eliminar a sua conta EDP

Instruções de eliminação

Última verificação: 10/18/2026

You cannot delete your EDP account via their website as it is directly linked to your active energy service contract. To securely close your digital profile, you must contact EDP customer support directly via phone or email to initiate the termination of your service and the removal of your digital profile.

Abrir página de eliminação

Sobre EDP

Quer fechar a sua conta EDP? EraseRegistry fornece a ligação direta de eliminação e instruções passo a passo para o ajudar a remover permanentemente a sua conta e proteger a sua privacidade.

Passos rápidos de eliminação

  1. Abrir página de eliminação https://www.edp.pt/particulares/ajuda/contactos/
  2. Abra a página de eliminação direta acima, inicie sessão e siga os passos de confirmação do serviço.
  3. Procure uma opção como "Eliminar conta" ou "Fechar conta".
  4. Confirme a eliminação quando lhe for pedido. Esta ação é normalmente permanente.

A EDP aceita pedidos de eliminação por e-mail. Utilize a ferramenta de e-mail acima para enviar um pedido de eliminação pré-escrito diretamente para a equipa de apoio.

O que acontece aos seus dados

Quando elimina a sua conta EDP, o serviço deverá remover os seus dados pessoais dos seus sistemas ativos. No entanto, algumas informações podem ser mantidas por motivos legais, de segurança ou operacionais. Isto pode incluir registos de transações, dados de prevenção de fraude ou informações exigidas por lei. Contacte o apoio da {name} se precisar de confirmação de que os seus dados foram totalmente apagados.

Privacidade e proteção de dados

Eliminar a sua conta EDP é um passo importante para proteger a sua privacidade. Antes da eliminação, considere transferir quaisquer dados que pretenda manter. Após a eliminação, perderá o acesso a todos os serviços associados à sua conta, incluindo subscrições, conteúdos comprados ou preferências guardadas.

Perguntas frequentes

Como elimino a minha conta EDP?

Siga as instruções passo a passo acima para eliminar a sua conta EDP. Também pode utilizar a ligação direta de eliminação para ir diretamente para a página de encerramento da conta.

O que acontece aos meus dados quando elimino a minha conta EDP?

Quando elimina a sua conta EDP, os seus dados pessoais deverão ser removidos dos sistemas do serviço. Algumas informações podem ser mantidas por motivos legais ou operacionais.

Posso recuperar a minha conta EDP após a eliminação?

A eliminação de conta na EDP é normalmente permanente. Certifique-se antes de confirmar a eliminação.

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