Como eliminar a sua conta DJI

Sobre eliminar a sua conta DJI

A DJI é líder global em tecnologia de drones e equipamentos de fotografia aérea, processando volumes significativos de dados relacionados a voos, telemetria e imagens capturadas por usuários em todo o mundo. A exclusão de uma conta DJI é uma decisão importante para usuários que não utilizam mais seus drones ou que desejam centralizar sua privacidade digital, removendo o histórico vinculado a dispositivos como a linha Mavic, Air ou sistemas FPV.

Existem motivos específicos que levam proprietários de drones DJI a encerrar suas contas:

• Descontinuação do uso de drones da marca ou venda do equipamento para terceiros.
• Preocupações com a geolocalização constante e o armazenamento de logs de voo detalhados.
• Desejo de limpar registros de dispositivos conectados e dados de sincronização do aplicativo DJI Fly ou DJI GO 4.

O que acontece aos seus dados

Ao solicitar a exclusão definitiva, a DJI inicia um protocolo para remover o acesso aos seus dados pessoais dos servidores da empresa. É fundamental entender o que é processado durante o ciclo de vida da conta:

• Informações de perfil: Nome, e-mail, número de telefone e dados de registro do produto.
• Logs de voo: Registros de GPS, altitude e telemetria armazenados no servidor DJI.
• Histórico de pagamentos: Transações realizadas na loja oficial da DJI ou serviços como o DJI Care Refresh.
• Conteúdo multimídia: Fotos ou vídeos sincronizados diretamente através de aplicativos da DJI.
• Dados de hardware: Números de série de drones, baterias e controladores associados à sua identidade.

Embora a exclusão remova o acesso imediato, a DJI pode reter certas informações por obrigações legais, como registros fiscais de compras ou dados necessários para conformidade regulatória em certas jurisdições.

Considerações de privacidade

A DJI opera sob políticas que frequentemente atraem atenção devido à natureza sensível da coleta de dados de drones. A telemetria de voo, embora essencial para o suporte e segurança, cria um rastro digital sobre os locais visitados e o comportamento do operador.

Considere estas dicas de privacidade ao usar produtos DJI:

• Desative a sincronização de logs de voo nas configurações do aplicativo se não desejar enviar dados de telemetria.
• Revise as permissões de localização no seu dispositivo móvel enquanto usa o DJI Fly.
• Realize a desvinculação (unbind) do seu drone em relação à conta antes de realizar a venda do equipamento.

Perguntas frequentes

A exclusão da conta DJI cancela meu DJI Care Refresh?

Sim, a exclusão da conta pode resultar na perda de acesso aos benefícios vinculados ao seu plano de proteção, tornando difícil solicitar reparos ou substituições.

O que acontece com os logs de voo salvos no meu drone após a exclusão?

A exclusão remove os dados dos servidores da DJI. No entanto, os logs armazenados localmente no seu dispositivo móvel ou no cartão SD do drone não são deletados automaticamente.

Posso excluir minha conta DJI se meu drone ainda estiver na garantia?

Embora tecnicamente possível, isso pode dificultar a verificação da propriedade do dispositivo caso precise de assistência técnica oficial.

A exclusão é reversível?

Não, a exclusão de uma conta DJI é um processo permanente e irreversível. Uma vez confirmada, todos os dados associados à conta são marcados para remoção definitiva.

Preciso desvincular meu drone antes de excluir a conta?

Sim, é altamente recomendável remover o vínculo do drone (Binding) nas configurações da conta para garantir que o dispositivo fique livre para ser registrado em outra conta posteriormente.