Prawo do usunięcia danych na podstawie art. 17 RODO
Artykuł 17 RODO daje każdej osobie w UE prawo do żądania usunięcia danych osobowych. Ten poradnik wyjaśnia, kiedy to prawo działa, jak je wyegzekwować i do czego zobowiązane są firmy.
Gotowy usunąć konto?
Kiedy stosuje się art. 17
Możesz żądać usunięcia, gdy dane nie są już potrzebne do pierwotnego celu, gdy wycofasz zgodę i nie ma innej podstawy prawnej, gdy wniesiesz sprzeciw i nie występują nadrzędne uzasadnione podstawy, gdy dane przetwarzano niezgodnie z prawem lub gdy usunięcie jest potrzebne do wypełnienia obowiązku prawnego.
Prawo nie jest absolutne. Firma może zachować dane, gdy wymaga tego obowiązek prawny, względy zdrowia publicznego albo ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
Jak złożyć wniosek na podstawie art. 17
Napisz do punktu kontaktowego ds. ochrony danych w firmie, wyraźnie oświadcz, że korzystasz z prawa do usunięcia danych na podstawie art. 17 RODO, i wskaż konto lub dane, których to dotyczy. Firmy muszą odpowiedzieć w ciągu miesiąca, w skomplikowanych sprawach terminu można wydłużyć o dwa miesiące, a pierwszy wniosek jest bezpłatny.
Utrata dostępu do konta nie odbiera Ci prawa. Wniosek możesz złożyć e-mailem, zamiast używać przycisku usuwania w koncie.
Gdy firma odmawia lub milczy
Możesz bezpłatnie złożyć skargę do krajowego organu ochrony danych. W przypadku szkody majątkowej lub niemajątkowej możesz też mieć prawo do odszkodowania na podstawie art. 82 oraz do skargi do sądu na podstawie art. 79.
Najczęściej zadawane pytania
- Czy art. 17 działa, jeśli nigdy nie wyrażałem zgody?
- Tak. Prawo działa, gdy dane nie są już potrzebne, przetwarzano je niezgodnie z prawem lub zachodzi inna przesłanka z art. 17 ust. 1.
- Ile czasu ma firma na odpowiedź?
- Miesiąc od otrzymania wniosku, z możliwością wydłużenia o dwa miesiące przy wnioskach złożonych lub licznych. O wydłużeniu trzeba poinformować.
- Czy firma może pobrać opłatę za usunięcie danych?
- Nie. Pierwszy wniosek jest bezpłatny. Opłata możliwa jest tylko przy wnioskach oczywiście bezzasadnych lub nadmiernych.