Slik sletter du WEB.DE-kontoen din

Om sletting av din WEB.DE-konto

WEB.DE er en av Tysklands største e-postleverandører, og tilbyr en omfattende pakke med tjenester som inkluderer nettsky-lagring, adressebøker og kalendere. Som en del av 1&1-familien håndterer tjenesten enorme mengder brukerdata, inkludert innhold i e-poster, vedlegg, kontaktlister og detaljerte brukslogger. Mange brukere velger å slette kontoen sin på grunn av bekymringer knyttet til målrettet annonsering, datahøsting fra tredjeparter eller rett og slett fordi de ønsker å minimere sin digitale fotavtrykk hos en aktør med så dyp integrasjon i det tyske markedet.

Å slette kontoen innebærer å fjerne tilgangen til alle WEB.DE-spesifikke funksjoner:

• Permanent tap av @web.de eller @email.de e-postadresser.
• Sletting av alle lagrede filer i WEB.DE Online-Speicher.
• Fjerning av kontakter lagret i WEB.DE Adressbuch.
• Deaktivering av integrerte funksjoner som WEB.DE Mail-Check.

Hva skjer med dataene dine

Når du initierer sletting av din WEB.DE-konto, vil selskapet starte en prosess for å fjerne tilgangen til din personlige informasjon. WEB.DE er underlagt strenge tyske personvernlover (GDPR), men de beholder visse data i en periode etter sletting for å overholde juridiske forpliktelser, for eksempel skattelovgivning hvis du har hatt betalte abonnementer (WEB.DE Club).

Data som slettes inkluderer:

• Innhold i alle e-postmapper, inkludert slettede objekter.
• Profilinformasjon knyttet til din konto.
• Filer lagret i nettskyen.
• Kalenderdata og notater.

Data som potensielt kan bli værende:

• Faktureringsinformasjon: Betalingshistorikk lagres i henhold til bokføringsregler.
• Sikkerhetskopier: Data kan eksistere i krypterte sikkerhetskopier i en begrenset periode før de overskrives permanent.
• Juridiske logger: Logger over sletteforespørselen kan beholdes som dokumentasjon på at forespørselen er etterkommet.

Personvernvurderinger

WEB.DE benytter omfattende sporing for å levere målrettede annonser til gratisbrukere. Dette inkluderer ofte analyse av e-postinnhold for å tilpasse reklamebannerne du ser i webgrensesnittet. For å beskytte deg mens du fortsatt er aktiv, eller før du sletter kontoen, bør du vurdere følgende:

• Unngå å klikke på reklamebannere inne i WEB.DE-grensesnittet.
• Bruk en ekstern e-postklient med kryptering for å redusere mengden metadata WEB.DE kan analysere direkte.
• Deaktiver informasjonskapsler for markedsføring i innstillingene.

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg gjenopprette min @web.de-adresse etter sletting?

Nei, når kontoen er slettet, blir e-postadressen frigjort, men det er ofte ikke mulig å opprette den samme adressen på nytt på grunn av interne systembegrensninger.

Hva skjer med mitt WEB.DE Club-abonnement når jeg sletter kontoen?

Sletting av kontoen stopper ikke automatisk fakturering hvis du har et aktivt betalt abonnement. Du må si opp selve abonnementet i 'Vertragsmanagement'-seksjonen før du sletter kontoen.

Blir e-poster jeg har sendt til andre slettet fra mottakerens innboks?

Nei, e-poster du allerede har sendt til andre brukere vil bestå hos mottakerne; kun din egen kopi og tilgang slettes.

Hvor lenge bør jeg vente med å slette kontoen for å være sikker på at ingen viktig e-post går tapt?

Det anbefales å sette opp viderekobling fra WEB.DE til en ny adresse i minst 30 dager før du sletter kontoen for å sikre at du får med deg viktige meldinger.

Sletter WEB.DE dataene mine umiddelbart?

Det finnes en behandlingsperiode hvor kontoen deaktiveres før den endelige slettingen skjer. Den nøyaktige varigheten avhenger av gjeldende vilkår, men forvent en prosess på opptil flere uker for total fjerning fra aktive databaser.

Er det forskjell på sletting av gratis- og betalingskontoer?

Ja, betalingskontoer (Club-medlemskap) krever at kontraktsforholdet avsluttes først, ellers kan du møte hindringer i selve sletteprosessen.