Dzēst kontu, kuram vairs nav piekļuves
Piekļuves zaudēšana tiešsaistes kontam — vai nu esat aizmirsis paroli, pazaudējis e-pasta adresi, ar kuru reģistrējāties, vai vispār nevarat pieteikties — nenozīmē, ka esat ar šo kontu saistīts uz visiem laikiem. Jums joprojām ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu, un tam ir divi vienkārši veidi.
Kāpēc pakalpojumiem tomēr ir jādzēš jūsu dati
Saskaņā ar VDAR (17. pants) un līdzīgiem likumiem, piemēram, Kalifornijas Patērētāju privātuma aktu (CCPA), jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu pat tad, ja vairs nevarat piekļūt savam kontam. Izslēgšana neatņem jūsu tiesības — uzņēmumiem ir citādi jāpārbauda jūsu identitāte un jāizskata jūsu pieprasījums.
1. iespēja: Nosūtiet dzēšanas pieprasījumu pa e-pastu
Ja nevarat pieteikties, joprojām varat rakstīt pakalpojuma atbalsta vai privātuma komandai un lūgt dzēst jūsu kontu un visus saistītos personas datus. Norādiet:
- e-pasta adresi (vai lietotājvārdu), ar kuru konts tika izveidots
- jebkuru citu veidu, kā apstiprināt savu identitāti (vārds, dzimšanas datums, pēdējā zināmā parole)
- skaidru lūgumu neatgriezeniski dzēst kontu un visus personas datus
- atsauci uz jūsu tiesībām uz dzēšanu saskaņā ar VDAR 17. pantu, ja atrodaties ES
Katrs pakalpojuma ceļvedis EraseRegistry parāda pareizo atbalsta e-pasta adresi, ja tāda ir pieejama, un mūsu e-pasta rīks izveido jums nosūtīšanai gatavu pieprasījumu.
2. iespēja (vienkāršāka): Izmantojiet rīku Easy Delete
Ātrākais veids, kā pieprasīt viena vai vairāku kontu dzēšanu — pat bez piekļuves — ir EraseRegistry funkcija Easy Delete. Jūs vienreiz ievadāt savus datus, izvēlaties pakalpojumus, kurus vēlaties slēgt, un katram pakalpojumam tiek atvērts iepriekš aizpildīts dzēšanas e-pasts. Varat tos sūtīt pa vienam, nekad nepieciešoties pieteikties kontos.
Padomi kontiem, kuriem vairs nav piekļuves
- Vispirms izmēģiniet „aizmirsta parole" procesu — ja joprojām kontrolējat atjaunošanas e-pastu, iespējams, varēsiet atkal pieteikties un izdzēst kontu parastajā veidā.
- Ja pati e-pasta adrese ir pazaudēta, sazinoties ar atbalstu, norādiet visas e-pasta adreses, ko varējāt izmantot.
- Ja maksājāt par pakalpojumu, norādiet kartes pēdējos 4 ciparus vai darījuma datumu — tas palīdz uzņēmumam atrast jūsu kontu.
- Saglabājiet sava dzēšanas pieprasījuma kopiju. Saskaņā ar VDAR uzņēmumiem jāatbild viena mēneša laikā.