Comment supprimer votre compte Vinted

À propos de la suppression de votre compte Vinted

Vinted est la plateforme leader en Europe pour la vente et l'achat de vêtements de seconde main, facilitant une économie circulaire entre particuliers. En tant qu'utilisateur, vous confiez à Vinted une quantité importante de données personnelles, allant de votre historique d'achats et de ventes à vos coordonnées bancaires nécessaires aux paiements via le porte-monnaie Vinted.

La suppression d'un compte Vinted peut s'avérer nécessaire pour plusieurs raisons spécifiques à la plateforme :

• La gestion récurrente de litiges non résolus avec d'autres membres.
• Une volonté de limiter son empreinte numérique liée aux habitudes de consommation de mode.
• Une insatisfaction concernant la politique de frais de protection acheteurs.
• La nécessité de dissocier un compte bancaire ou une carte de crédit liée à l'application après une période d'inactivité.

Ce qui arrive à vos données

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte Vinted, la plateforme initie un processus de désactivation suivi d'une suppression définitive après un délai réglementaire. Vinted conserve néanmoins certaines données pour se conformer à ses obligations légales (notamment en matière de lutte contre la fraude et de fiscalité).

Les données traitées lors de la suppression incluent :

• Vos informations de profil : nom, adresse e-mail, localisation et photo.
• Historique des transactions : factures, relevés de ventes et mouvements du porte-monnaie.
• Données de communication : échanges via la messagerie privée avec d'autres membres.
• Logs de connexion : adresse IP et appareils utilisés pour accéder à l'application.
• Contenu généré : vos annonces publiées, descriptions et photos d'articles.

Considérations de confidentialité

Vinted utilise des outils de ciblage publicitaire et de suivi pour analyser le comportement des utilisateurs. La plateforme partage des données avec des prestataires tiers pour le traitement des paiements et la vérification d'identité. Pour protéger votre vie privée sur Vinted :

• Ne partagez jamais de coordonnées personnelles via la messagerie privée.
• Vérifiez régulièrement les applications tierces autorisées dans les réglages de votre compte.
• Téléchargez une copie de vos données personnelles avant de procéder à la suppression.
• Désactivez les cookies publicitaires dans vos paramètres de confidentialité avant de fermer le compte.

Foire aux questions

Puis-je supprimer mon compte Vinted s'il y a des transactions en cours ?

Non, Vinted exige que toutes les commandes soient terminées, livrées et que le solde de votre porte-monnaie soit à zéro avant de permettre la suppression du compte.

Que deviennent mes annonces après la suppression de mon compte ?

Une fois votre compte supprimé, toutes vos annonces, photos et évaluations sont automatiquement supprimées du catalogue Vinted.

Puis-je recréer un compte Vinted avec la même adresse e-mail après suppression ?

Oui, mais il peut y avoir une période d'attente ou des restrictions liées à la lutte contre les comptes multiples si vous aviez été banni précédemment.

Vinted garde-t-il mes données bancaires après la suppression ?

Les données bancaires sont conservées par les prestataires de services de paiement conformément aux réglementations financières, même si votre accès utilisateur est supprimé.

Est-ce que mes échanges avec le support client sont effacés ?

Le support client peut conserver l'historique des tickets d'assistance pour une période définie afin de gérer les litiges futurs ou les questions de sécurité.

Comment récupérer mes données avant de supprimer mon compte ?

Vous pouvez demander une archive de vos données personnelles via la section "Confidentialité" des paramètres de votre profil avant de confirmer la suppression.