Comment supprimer votre compte Squarespace

À propos de la suppression de votre compte Squarespace

Squarespace est une plateforme de gestion de contenu tout-en-un (CMS) utilisée pour créer des sites web professionnels grâce à des modèles de design élégants. Elle traite une grande quantité de données, allant des fichiers médias aux informations de paiement, en passant par les métadonnées de trafic et les bases de données e-commerce.

La suppression d'un compte Squarespace est une décision radicale qui entraîne la suppression de tous vos sites associés et de leurs données. Les utilisateurs choisissent généralement de supprimer leur compte pour les raisons suivantes :

• Passage à une autre solution de gestion de site ou de boutique en ligne comme Shopify ou WordPress.
• Souhait de limiter l'empreinte numérique et les traces de données conservées par les services SaaS.
• Cessation d'activité de leur site web ou projet professionnel.

Ce qui arrive à vos données

Lorsque vous supprimez votre compte Squarespace, l'accès à vos sites est immédiatement désactivé et le contenu est planifié pour être effacé de leurs serveurs. Cependant, il est crucial de noter que certaines données peuvent être conservées pour des raisons juridiques ou comptables.

Types de données traitées par Squarespace :

• Informations de profil utilisateur et détails du compte.
• Historique complet des transactions et informations de facturation (cartes de crédit, adresses).
• Contenu des sites web (textes, images, pages, blogs).
• Logs de connexion et données analytiques de trafic intégrées.
• Informations sur les abonnés (listes d'e-mails Squarespace Email Campaigns).

Squarespace indique que certaines données de transaction sont conservées pour répondre aux exigences fiscales. Les sauvegardes peuvent également conserver des fragments de données pendant une courte période conformément à leurs politiques internes de sécurité.

Considérations de confidentialité

Squarespace utilise des cookies et des traceurs pour mesurer les performances des sites et améliorer l'expérience utilisateur, ce qui peut soulever des préoccupations de confidentialité pour les utilisateurs soucieux du tracking.

Conseils pour la confidentialité sur Squarespace :

• Désactivez les cookies analytiques de Squarespace avant de supprimer votre compte.
• Exportez votre contenu (via le format XML) avant de procéder à la fermeture pour conserver une copie locale.
• Supprimez manuellement les intégrations tierces (comme Mailchimp ou les outils de réseaux sociaux) connectées à votre site avant de fermer le compte.

Foire aux questions

Puis-je récupérer mon site après avoir supprimé mon compte Squarespace ?

Non, la fermeture du compte est irréversible et entraîne la suppression définitive de tous les sites associés.

Est-ce que la suppression de mon compte annule automatiquement mon abonnement ?

Oui, la fermeture du compte résilie tout abonnement actif lié au compte, mais il est recommandé d'annuler les abonnements manuellement au préalable pour éviter toute facturation en cours.

Que deviennent mes noms de domaine achetés via Squarespace ?

Si vous ne transférez pas vos domaines vers un autre registraire avant de fermer votre compte, ils seront perdus ou expireront selon les termes de service de Squarespace.

Squarespace conserve-t-il mes données de carte bancaire après la suppression ?

Squarespace supprime les informations de paiement de votre interface, mais les transactions passées restent enregistrées dans leurs systèmes comptables pour des raisons de conformité légale.

Comment exporter mon contenu avant la suppression ?

Utilisez la fonction d'exportation XML située dans les paramètres de votre site pour télécharger vos pages et articles de blog avant de fermer le compte.

Est-ce que les emails envoyés via Squarespace Campaign sont supprimés ?

Oui, toutes les listes d'abonnés et les données relatives aux campagnes d'emails hébergées dans votre compte Squarespace seront supprimées.