Comment supprimer votre compte Rainforest QA

À propos de la suppression de votre compte Rainforest QA

Rainforest QA est une plateforme de tests de logiciels pilotée par l'intelligence humaine et l'automatisation, permettant aux équipes de développement de valider des workflows complexes sur divers navigateurs et environnements. Contrairement aux outils de test purement basés sur le code, Rainforest QA s'appuie sur un réseau mondial de testeurs et une infrastructure de machines virtuelles pour exécuter des scripts de test. Les entreprises l'utilisent pour accélérer leurs cycles de publication tout en recevant des rapports de bogues détaillés.

La suppression d'un compte Rainforest QA peut être motivée par plusieurs raisons spécifiques, telles que le passage à une solution de test nativement intégrée dans le CI/CD (comme Cypress ou Playwright), la fin d'un projet de développement logiciel, ou simplement la volonté de réduire la surface d'exposition aux données au sein d'outils tiers. Les utilisateurs qui choisissent de supprimer leur accès cherchent souvent à limiter les risques liés aux logs de tests et aux captures d'écran de leur interface utilisateur sensibles.

• Fin de cycle de développement pour une application spécifique.
• Migration vers des outils de test automatisés basés sur le code local.
• Désactivation des accès des membres d'équipe après la clôture d'un projet de QA.
• Réduction des informations de déploiement et des configurations de staging conservées par des tiers.

Ce qui arrive à vos données

Lorsque vous supprimez votre compte Rainforest QA, le service traite la suppression de vos identifiants de connexion et des paramètres associés. Cependant, il est crucial de noter que Rainforest QA traite une grande quantité de données opérationnelles liées à vos tests. Voici ce qui est généralement impacté par cette procédure :

• Profil utilisateur : Nom, adresse e-mail et préférences de notification.
• Logs d'exécution : Historique des tests lancés, résultats et rapports générés par les testeurs humains ou les bots.
• Captures d'écran et vidéos : Le matériel visuel capturé lors des tests automatisés sur les machines virtuelles.
• Données de configuration : Scripts de tests et paramètres d'environnement configurés dans votre tableau de bord.
• Données de facturation : Informations liées au paiement conservées pour des raisons de conformité fiscale et légale.

Il est fort probable que certaines données soient conservées dans des sauvegardes sécurisées pendant une période définie par leurs obligations légales de conservation des données financières, bien que vos tests ne soient plus accessibles via l'interface publique.

Considérations de confidentialité

L'utilisation de Rainforest QA implique de partager des accès à des environnements de staging ou de développement. Cela soulève des questions de confidentialité, car les testeurs ont accès aux flux utilisateur de votre application. Pour garantir une sécurité optimale avant et après la suppression, considérez les points suivants :

• Revocation d'accès : Avant de supprimer votre compte, assurez-vous de révoquer tous les jetons d'API que vous avez générés pour vos pipelines CI/CD.
• Nettoyage d'environnement : Supprimez les comptes utilisateurs 'test' créés spécifiquement pour les sessions Rainforest QA dans votre propre base de données.
• Confidentialité des logs : Rainforest QA traite des captures d'écran de votre application ; vérifiez que les données sensibles ne sont pas restées dans les rapports téléchargés.
• Historique de navigation : Assurez-vous que les données de session stockées par Rainforest lors des tests de parcours utilisateur sont bien purgées de vos serveurs.

Foire aux questions

Puis-je récupérer mes scripts de test après la suppression du compte ?

Non, une fois que vous avez finalisé la procédure de suppression, l'accès à votre tableau de bord Rainforest QA est définitivement désactivé et vos scripts, ainsi que l'historique des tests, ne sont plus récupérables.

La suppression du compte annule-t-elle mon abonnement payant ?

Il est vivement recommandé d'annuler votre plan d'abonnement via la section facturation avant de procéder à la suppression définitive, afin d'éviter tout renouvellement automatique imprévu lors du cycle de facturation suivant.

Est-ce que mes collègues membres de l'organisation perdront l'accès ?

Si vous êtes le propriétaire du compte (Owner), la suppression de l'organisation entraîne généralement la désactivation de l'accès pour tous les membres rattachés à ce compte. Il est conseillé de prévenir votre équipe avant de procéder.

Les testeurs humains conservent-ils des données sur mon application ?

Rainforest QA impose des contrats de confidentialité stricts à ses testeurs. Cependant, une fois votre compte supprimé, vos données ne sont plus accessibles à ces derniers via la plateforme.

Comment puis-je m'assurer que les accès API sont bien révoqués ?

En supprimant votre compte, les clés API perdent leur validité car elles sont liées à votre identifiant unique, mais par mesure de sécurité, supprimez les jetons manuellement dans les paramètres de votre CI/CD en priorité.