So löschst du dein XTB-Konto

Über das Löschen Ihres XTB-Kontos

XTB ist ein globaler Broker für den Handel mit Differenzkontrakten (CFDs), Devisen (Forex) und Aktien. Aufgrund der strengen regulatorischen Anforderungen, denen XTB als regulierter Finanzdienstleister unterliegt, ist der Löschprozess komplexer als bei einer einfachen Website. Wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihr Handelskonto zu schließen, tun Sie dies meist aus Gründen wie dem Wechsel zu einem anderen Broker, der Aufgabe des Handels mit hochvolatilen Finanzinstrumenten oder dem Wunsch, Ihre persönlichen Finanzdaten nicht länger bei einem zentralisierten Broker zu speichern.

Nutzer entscheiden sich oft aus folgenden Gründen für die Schließung bei XTB:

• Umstellung der Anlagestrategie weg von CFDs und hin zu langfristigen Investmentfonds.
• Sorge über die Verwendung von Handelsdaten für interne Marketingzwecke oder Analysen.
• Konsolidierung des Portfolios bei einer anderen Bank.
• Wunsch nach Minimierung der digitalen Fußabdrücke in Finanzdatenbanken.

Was passiert mit Ihren Daten

Nach der Kündigung Ihres Kontos bei XTB werden Ihre Daten nicht sofort vollständig gelöscht. Aufgrund regulatorischer Vorgaben wie der Geldwäsche-Richtlinie (AML) und steuerlicher Aufbewahrungspflichten ist XTB gesetzlich verpflichtet, bestimmte Aufzeichnungen für einen Zeitraum von meist fünf bis zehn Jahren aufzubewahren. Folgende Datenkategorien sind bei XTB betroffen:

• Identitätsnachweise: Kopien Ihres Personalausweises oder Reisepasses.
• Transaktionsprotokolle: Historie Ihrer Einzahlungen, Auszahlungen und Handelsaktivitäten.
• Compliance-Dokumente: Fragebögen zur Angemessenheit und Eignung Ihres Risikoprofils.
• Kommunikationsverlauf: E-Mails und Support-Tickets zwischen Ihnen und dem Broker.

Sobald die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, werden diese Daten in der Regel aus den aktiven Systemen gelöscht oder anonymisiert.

Datenschutzüberlegungen

Die Nutzung von XTB bedeutet, dass Sie tiefgreifende finanzielle Informationen teilen, die für zielgerichtetes Marketing und Profiling genutzt werden können. Da XTB als datengetriebenes Unternehmen fungiert, ist Vorsicht geboten:

• Prüfen Sie vor der Löschung Ihre Einwilligung in Werbe-E-Mails in den Profileinstellungen.
• Laden Sie alle relevanten Steuerberichte und Handelsnachweise herunter, bevor der Zugriff auf das Kundenportal gesperrt wird.
• Nutzen Sie bei der Kontoschließung explizit Ihr Recht auf Datenlöschung gemäß DSGVO, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mein XTB-Konto löschen, wenn noch offene Trades vorhanden sind?

Nein, Sie müssen alle aktiven Trades manuell schließen und das gesamte Guthaben auf Ihr Bankkonto zurücküberweisen, bevor XTB die Kündigung bearbeitet.

Warum kann XTB meine Daten nach der Kontolöschung nicht sofort entfernen?

Als regulierter Finanzdienstleister unterliegt XTB strengen Aufbewahrungspflichten durch Regulierungsbehörden wie die KNF, die eine Archivierung von Transaktionsdaten über mehrere Jahre vorschreiben.

Ist mein Demokonto bei der Löschung mit betroffen?

Das Demokonto ist in der Regel an Ihr Hauptkonto gekoppelt. Mit der Schließung des Live-Kontos wird auch der Zugang zum Demokonto und die damit verbundene Handelsstatistik gelöscht.

Muss ich mein Konto löschen, wenn ich XTB für längere Zeit nicht nutzen möchte?

Nein, Sie können das Konto inaktiv lassen. Beachten Sie jedoch, dass XTB bei Konten ohne Handelsaktivität über einen längeren Zeitraum Gebühren für Inaktivität erheben kann.

Erhalte ich nach der Löschung meines Kontos noch Werbung von XTB?

Nach der vollständigen Kontoschließung sollten Sie keine marketingrelevanten E-Mails mehr erhalten, es sei denn, Sie haben sich separat für Newsletter angemeldet, die nicht an den Kontostatus gebunden sind.

Wo finde ich meine historischen Steuerdokumente vor der Löschung?

Alle Berichte sind im XTB-Kundenportal unter dem Reiter "Mein Konto" im Bereich "Berichte" oder "Historie" verfügbar. Speichern Sie diese unbedingt lokal als PDF ab.