So löschst du dein Linx-Konto

Über die Löschung Ihres Linx-Kontos

Linx bietet spezialisierte Softwarelösungen für den Einzelhandel, die komplexe Point-of-Sale-Systeme, Bestandsmanagement und E-Commerce-Integrationen umfassen. Da diese Dienste oft tief in die operative Infrastruktur eines Unternehmens eingebettet sind, ist eine einfache Löschung per Knopfdruck nicht vorgesehen.

Unternehmen entscheiden sich häufig aus folgenden Gründen für eine Kontolöschung bei Linx:

• Umstellung auf alternative ERP- oder POS-Systeme, die besser mit aktuellen Wachstumsanforderungen skalieren.
• Konsolidierung der IT-Landschaft nach einer Fusion oder Übernahme, bei der Linx-Systeme durch zentralisierte Plattformen ersetzt werden.
• Einhaltung strenger interner Daten-Compliance-Richtlinien, die eine regelmäßige Bereinigung von historischen Geschäftsdaten in SaaS-Umgebungen erfordern.

Was passiert mit Ihren Daten

Wenn Sie bei Linx die Löschung Ihres Kontos beantragen, initiiert das Unternehmen einen Prozess zur Datenbereinigung, der jedoch gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Finanztransaktionen berücksichtigen muss.

Zu den Daten, die Linx typischerweise verarbeitet und bei der Löschung adressiert, gehören:

• Stammdaten des Unternehmens, einschließlich Firmensitz und Steuerinformationen.
• Transaktionshistorien und Verkaufsdaten aus Ihren Filialen.
• Benutzerprofile von Mitarbeitern mit Zugriffsberechtigungen für die POS-Terminals.
• Integrationsprotokolle und API-Schlüssel, die für die Anbindung an Drittanbieter genutzt wurden.

Bitte beachten Sie, dass Linx verpflichtet sein kann, bestimmte buchhalterische Daten für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum in verschlüsselten Backups aufzubewahren, selbst wenn der Zugang zum Live-System bereits deaktiviert wurde.

Datenschutzbedenken

Die Nutzung von Linx erfordert die Übertragung sensibler Geschäftsdaten in die Cloud-Infrastruktur des Anbieters. Dies bringt spezifische Verantwortlichkeiten mit sich:

• Daten-Targeting: Da Linx Einblicke in das Konsumentenverhalten und den Umsatz gibt, ist es essenziell, die Datenschutzvereinbarungen (DPA) des Anbieters genau zu prüfen.
• Zugriffskontrolle: Aufgrund der hohen Berechtigungsstufen im POS-System sollten alle Benutzerkonten gelöscht werden, bevor ein Vertrag ausläuft, um Schatten-Accounts zu vermeiden.
• Sicherheits-Tipp: Fordern Sie schriftlich eine Bestätigung der Datenlöschung an, um diese für Ihre eigene Compliance-Dokumentation (z.B. gemäß DSGVO) vorhalten zu können.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mein Linx-Konto einfach im Admin-Panel löschen?

Nein, Linx bietet als Enterprise-Lösung keine Funktion zur Kontoselbstlöschung an. Dies dient der Sicherheit Ihrer Geschäftsdaten, da eine versehentliche Löschung kritische POS-Abläufe unterbrechen würde.

Werden bei der Löschung auch meine POS-Transaktionsdaten entfernt?

Linx entfernt Ihre aktiven Geschäftsdaten, muss jedoch für steuerliche Zwecke oft Kopien von Transaktionsprotokollen aufbewahren, sofern dies rechtlich erforderlich ist.

Was geschieht mit meinen API-Verbindungen zu Drittanbietern?

Mit der Beendigung Ihres Kontos werden die Berechtigungen für API-Zugriffe widerrufen. Es wird jedoch empfohlen, vorab alle aktiven Webhooks und Integrationen manuell zu trennen.

Wie lange dauert der Löschprozess nach Kontaktaufnahme?

Der Prozess hängt von der vertraglichen Kündigungsfrist und dem Umfang der zu archivierenden Daten ab. Der Kundensupport wird Ihnen einen spezifischen Zeitplan nennen.

Ist mein Unternehmen nach der Löschung sofort von allen Linx-Diensten getrennt?

Nachdem der Support die Löschung bestätigt hat, verlieren alle zugeordneten Benutzer den Zugriff. Die Datenmigration sollte abgeschlossen sein, bevor dieser Punkt erreicht wird.