Cómo eliminar tu cuenta de Screambox

Sobre la eliminación de tu cuenta de Screambox

Screambox es una plataforma de video bajo demanda dedicada exclusivamente al género de terror, ofreciendo desde películas de culto independientes hasta contenido original y exclusivos. Al registrarte, la plataforma recopila una variedad de información para personalizar tus recomendaciones de contenido macabro y gestionar tu acceso a funciones específicas.

Es posible que desees eliminar tu cuenta por diversas razones específicas relacionadas con este servicio, tales como haber finalizado tu suscripción al catálogo de horror, preocupaciones sobre cómo se gestiona tu historial de visualización, o simplemente por una limpieza digital tras haber visto las películas que te interesaban. Considera lo siguiente antes de proceder:

• Acceso inmediato: Al solicitar la eliminación, perderás el acceso instantáneo a cualquier película que aún estuviera disponible en tu plan activo.
• Historial de terror: Se borrarán tus listas de seguimiento, favoritos y recomendaciones personalizadas basadas en tus gustos por el gore, el slasher o el horror sobrenatural.
• Gestión de pagos: Asegúrate de cancelar cualquier facturación recurrente a través de la plataforma de pago (Google Play, Apple o sitio web) antes de solicitar la eliminación total.

Qué ocurre con tus datos

Al realizar una solicitud formal de borrado, Screambox procede a la desvinculación de tu identidad digital con sus servidores. Sin embargo, debido a obligaciones legales y fiscales, ciertos datos pueden ser retenidos.

• Información de perfil: Tu nombre, dirección de correo electrónico y detalles de inicio de sesión se eliminan de la base de datos activa.
• Historial de uso: Los registros de qué películas has visto o cuánto tiempo pasaste viendo contenido de terror se anonimizan o eliminan para cumplir con las políticas de privacidad.
• Registros financieros: Los recibos de pago y transacciones deben conservarse por un tiempo determinado por ley para auditorías contables y cumplimiento fiscal.
• Cookies y rastreadores: La información recopilada mediante píxeles de seguimiento para recomendaciones publicitarias se desvincula de tu cuenta.

Consideraciones de privacidad

El streaming de terror no está exento de prácticas de rastreo. Screambox, al igual que muchas plataformas de medios, utiliza tecnologías para entender qué tipo de subgénero de horror prefieres. Esto puede incluir el intercambio de datos con redes publicitarias para mostrarte anuncios de nuevas películas de terror que podrían interesarte en otras plataformas.

• Limita el rastreo: Antes de cerrar la cuenta, revisa la configuración de cookies del navegador o de la aplicación para minimizar el seguimiento publicitario.
• Gestión de terceros: Si te registraste mediante redes sociales, asegúrate de revocar los permisos de acceso que Screambox tiene sobre tu perfil social.
• Privacidad de pagos: Considera el uso de tarjetas de pago virtuales para evitar que tu información financiera quede almacenada de forma persistente.

Preguntas frecuentes

¿La eliminación de mi cuenta cancela automáticamente mi suscripción a Screambox?

No necesariamente. Es fundamental que canceles tu suscripción a través del método de pago utilizado (App Store, Google Play o la web) para evitar cargos futuros, independientemente de si solicitas el borrado de la cuenta después.

¿Qué pasa si quiero recuperar mis listas de películas después de borrar mi cuenta?

Lamentablemente, el proceso de eliminación es permanente. Una vez que tu perfil es borrado, toda la configuración personalizada y las listas de "películas por ver" se eliminan definitivamente del sistema.

¿Screambox vende mi historial de visualización de películas de terror?

Screambox puede compartir datos de uso con socios publicitarios para ofrecerte recomendaciones personalizadas, pero la venta directa de historiales de visualización está sujeta a su política de privacidad, la cual debes revisar para conocer los detalles actuales.

¿Por qué debo contactar por email en lugar de usar un botón en la app?

Screambox gestiona las solicitudes de privacidad de forma manual para verificar que quien solicita el borrado sea efectivamente el titular de la cuenta, garantizando así una mayor seguridad frente a accesos no autorizados.

¿Puedo borrar mi cuenta si tengo una prueba gratuita activa?

Sí, puedes solicitar la eliminación en cualquier momento, pero perderás los días restantes de tu periodo de prueba gratuita inmediatamente después de que procesen tu solicitud.