Cómo eliminar tu cuenta de KubeCloud

Sobre la eliminación de tu cuenta de KubeCloud

KubeCloud es una plataforma diseñada para la gestión, orquestación y despliegue de clústeres de Kubernetes en la nube, optimizando el ciclo de vida de los contenedores para desarrolladores y equipos de DevOps. Al utilizar esta herramienta, el servicio procesa datos técnicos críticos, configuraciones de infraestructura y logs de actividad que podrían ser sensibles si se exponen en entornos de producción o desarrollo.

Los usuarios deciden eliminar sus cuentas de KubeCloud por razones estratégicas, como la migración hacia soluciones autogestionadas o la necesidad de reducir la superficie de ataque tras completar proyectos de corta duración. Eliminar tu cuenta implica:

• La baja definitiva de todos los clústeres activos bajo tu suscripción.
• La revocación de las claves de API y los tokens de acceso configurados para integraciones de CI/CD.
• La eliminación de los entornos de staging que ya no cumplen con los requisitos de seguridad de tu organización.

Qué sucede con tus datos

Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta en KubeCloud, el sistema inicia un proceso de purga de datos programado. Aunque el acceso inmediato se bloquea, ciertos registros pueden permanecer en backups por razones de cumplimiento legal o contable, específicamente en lo relativo a las facturas y los registros de uso de recursos en la nube.

Los tipos de datos que KubeCloud gestiona y posteriormente elimina incluyen:

• Información de perfil del desarrollador: nombres, correos electrónicos y vinculaciones de identidad (OAuth).
• Archivos de configuración YAML y definiciones de manifiestos guardados en el portal.
• Registros detallados de actividad (audit logs) de los clústeres gestionados.
• Historial de facturación y métodos de pago almacenados para los recursos de computación aprovisionados.
• Conexiones de clústeres externos registradas mediante agentes de KubeCloud.

Consideraciones de privacidad

El uso de KubeCloud implica confiar la orquestación de tu infraestructura a terceros. Los problemas de privacidad suelen derivar de la telemetría excesiva o del almacenamiento de secretos en los logs de los clústeres si no se aplican políticas de seguridad adecuadas antes de borrar la cuenta.

• Asegúrate de limpiar tus 'secrets' de Kubernetes antes de proceder con el borrado para evitar que queden fragmentos de datos en los logs de la plataforma.
• Revoca el acceso a cualquier repositorio de GitHub o GitLab vinculado al despliegue automático de KubeCloud.
• Exporta tus configuraciones de clúster y los estados de tu infraestructura antes de confirmar el borrado para evitar la pérdida total de la arquitectura.

Preguntas frecuentes

¿Se eliminarán automáticamente mis clústeres de nube pública al borrar mi cuenta de KubeCloud?

Depende de cómo se realizó el aprovisionamiento. Si KubeCloud gestionó la creación del clúster directamente en tu proveedor de nube, los recursos podrían persistir si no se destruyen desde el panel de control del proveedor. Es fundamental revisar si el clúster todavía incurre en costos antes de borrar la cuenta de KubeCloud.

¿Qué ocurre con mis tokens de API de KubeCloud tras la eliminación?

Todos los tokens de API generados desde el dashboard de KubeCloud se invalidan instantáneamente. Cualquier proceso de CI/CD que intente conectar con la API de KubeCloud recibirá un error 401 Unauthorized de forma inmediata.

¿Puedo recuperar mis manifiestos de Kubernetes después de borrar la cuenta?

No. Una vez que la cuenta de KubeCloud se elimina, el acceso al panel y a los repositorios de configuración almacenados se pierde permanentemente. Es imperativo realizar copias de seguridad de tu infraestructura (IaC) en un repositorio local antes de solicitar la eliminación.

¿KubeCloud almacena mis datos de tarjeta de crédito?

KubeCloud suele procesar los pagos a través de pasarelas externas seguras. Aunque no almacena el número completo de tarjeta, sí guarda el historial de transacciones, que puede ser retenido por un tiempo limitado según la normativa contable vigente.

¿Cuánto tiempo tarda KubeCloud en borrar completamente mis registros?

Generalmente, el proceso de eliminación es efectivo en un plazo de 30 días, tiempo durante el cual los datos se eliminan de las bases de datos de producción y posteriormente de las copias de seguridad activas.