Sådan sletter du din Baloon-konto

Om sletning af din Baloon-konto

Baloon fungerer som en digital forsikringsmægler, der samler og administrerer dine forsikringspolicer på ét sted. Ved at koble sig direkte til forsikringsmarkedet giver Baloon brugerne mulighed for at sammenligne og købe forsikringer digitalt. Når du opretter en profil, indsamler Baloon omfattende oplysninger om din livssituation, din bolig og dine eksisterende forsikringsaftaler for at kunne tilbyde skræddersyede løsninger.

Der kan være flere grunde til, at du ønsker at slette din Baloon-konto. Måske har du skiftet forsikringsselskab, er utilfreds med datadelingen mellem mægleren og forsikringsselskaberne, eller du ønsker blot at minimere din digitale fodaftryk i finanssektoren. Uanset årsagen er det vigtigt at forstå, hvilke data der er knyttet til din profil:

• Oplysninger om nuværende og tidligere forsikringspolicer.
• Personlige identifikationsdata som CPR-nummer eller adresseoplysninger.
• Finansielle oplysninger vedrørende præmiebetalinger.
• Historik over dine interaktioner med Baloon-platformen.

Hvad sker der med dine data

Når du anmoder om sletning af din Baloon-konto, igangsættes en proces, hvor dine personlige oplysninger fjernes fra deres aktive database. Det er dog vigtigt at bemærke, at forsikringsbranchen er underlagt streng lovgivning, herunder bogføringsloven og regler om hvidvask, som kan tvinge Baloon til at opbevare visse transaktionsdata i en længere periode.

Følgende data vil som udgangspunkt blive behandlet ved sletning:

• Din brugerprofil og personlige kontooplysninger fjernes fra systemet.
• Markedsføringspræferencer og samtykker annulleres.
• Adgangen til dine forsikringsdokumenter via Baloon-appen ophører.
• Lagrede betalingsoplysninger slettes fra Baloons egen infrastruktur.

Bemærk, at data, der allerede er delt med forsikringsselskaberne for at oprette dine policer, ikke automatisk slettes hos selve forsikringsselskabet, når du sletter din konto hos Baloon.

Privatlivshensyn

Brugen af Baloon indebærer deling af følsomme oplysninger med tredjeparter. Fordi Baloon agerer som mægler, fungerer de som et centralt knudepunkt for dine forsikringsdata. Hvis du er bekymret for dit privatliv, bør du overveje følgende:

• Gennemgå dine policer direkte hos forsikringsselskabet, før du sletter Baloon-profilen.
• Anmod om indsigt i, hvilke data Baloon har delt med deres samarbejdspartnere, før du lukker kontoen.
• Sørg for at downloade alle vigtige police-dokumenter, før du sender din sletningsanmodning.

Ofte stillede spørgsmål

Bliver mine aktive forsikringer opsagt, når jeg sletter min Baloon-konto?

Nej, sletning af din Baloon-konto betyder kun, at du mister adgangen til Baloons platform. Dine forsikringspolicer hos de respektive selskaber forbliver aktive, medmindre du selv opsiger dem direkte hos forsikringsselskabet.

Kan jeg genåbne min Baloon-konto senere?

Som udgangspunkt betragtes en sletning som permanent. Hvis du fortryder, vil du typisk skulle oprette en helt ny brugerprofil fra bunden og genindtaste alle dine oplysninger.

Hvorfor skal jeg sende en e-mail for at slette min konto?

Baloon kræver identitetsbekræftelse for at sikre, at det er den rette kontohaver, der anmoder om sletning af følsomme forsikringsdata. Dette er en sikkerhedsforanstaltning mod uautoriseret adgang.

Opbevarer Baloon mine oplysninger i sikkerhedskopier?

Selvom din profil slettes fra deres aktive system, kan visse data forblive i Baloons system-backups i en begrænset periode af tekniske årsager, indtil de overskrives i overensstemmelse med deres slettepolitik.

Hvad sker der med mine dokumenter, når jeg sletter kontoen?

Alle dokumenter, der er knyttet til din profil, såsom policer og tilbud, vil ikke længere være tilgængelige gennem Baloon, så husk at gemme en lokal kopi, før du anmoder om sletning.