Jak smazat účet Freelancer

O smazání účtu Freelancer

Freelancer.com je jednou z největších světových platforem pro propojení nezávislých pracovníků (freelancerů) se zadavateli projektů. Jako uživatel na platformě sdílíte rozsáhlé množství citlivých údajů, od historie zakázek a finančních transakcí až po detailní portfolio a komunikaci s klienty. Rozhodnutí o smazání účtu může pramenit z nespokojenosti s vysokými servisními poplatky, obav o soukromí kvůli agresivnímu e-mailovému marketingu nebo prostého faktu, že již nepotřebujete aktivně vyhledávat práci v rámci tohoto globálního trhu.

Uživatelé často volí smazání účtu z těchto konkrétních důvodů:

• Vysoká konkurence a tlak na snižování cen projektů (bidding war).
• Obavy z monitorování aktivity a sledování uživatelského chování v rámci platformy.
• Ukončení profesní kariéry na volné noze nebo přechod na jiné platformy bez poplatků za projekty.
• Nutnost vyčistit digitální stopu po ukončení spolupráce s konkrétními klienty.

Co se stane s vašimi daty

Po zahájení procesu "Close Account" Freelancer deaktivuje váš profil a zneviditelní vaše veřejné portfolio. Nicméně je důležité pochopit, že platforma má zákonné povinnosti uchovávat určité záznamy pro daňové a právní účely. I po smazání mohou být v systémech společnosti uchovány:

• Historie plateb a fakturační údaje (v souladu s předpisy o praní špinavých peněz a daňovou legislativou).
• Záznamy o smluvních vztazích a diskuse, pokud jsou nezbytné pro řešení sporů v rámci platformy (Arbitration).
• Informace, které byly již dříve exportovány nebo sdíleny s klienty během aktivní spolupráce.

Typy dat, které Freelancer o uživatelích shromažďuje:

• Osobní identifikační údaje (jméno, e-mail, IP adresa, telefonní číslo).
• Profesní data (CV, portfolio, dovednosti, pracovní historie).
• Finanční data (platební metody, historie transakcí, daňové identifikátory).
• Technická data (protokoly o přihlášení, typ prohlížeče, cookies a lokalizační údaje).

Aspekty soukromí

Freelancer využívá komplexní mechanismy sledování k personalizaci reklam a úpravě nabídek projektů, které vám zobrazuje. Pokud se rozhodnete účet zrušit, doporučujeme předtím stáhnout veškeré důležité dokumenty a faktury, ke kterým nebudete mít po smazání přístup. Zde jsou tipy pro zvýšení soukromí:

• Před smazáním odeberte platební metody a vymažte platební historii, pokud to rozhraní umožňuje.
• Odpojte veškeré propojené sociální sítě nebo externí cloudová úložiště od svého profilu.
• Pokud máte pochybnosti o nakládání s vašimi daty, využijte právo na výmaz podle GDPR (pokud se na vás vztahuje) přímo prostřednictvím podpory Freelanceru.

Často kladené dotazy

Mohu po smazání účtu znovu obnovit svůj profil?

Obecně platí, že smazání účtu na Freelancer je nevratné. Po určité době od potvrzení smazání jsou data z produkčních databází odstraněna nebo anonymizována, což znamená, že historii projektů a hodnocení již neobnovíte.

Co se stane s mými zbývajícími prostředky na účtu?

Pokud máte na Freelanceru zůstatek (např. nevyplacené odměny), musíte si je nechat vyplatit ještě před podáním žádosti o zrušení účtu. Po smazání účtu může být přístup k těmto prostředkům výrazně ztížen nebo znemožněn.

Musím platit nějaké poplatky za zrušení účtu?

Samotné zrušení účtu není zpoplatněno. Musíte se však ujistit, že nemáte žádné dlužné částky za provedené projekty nebo aktivní členství (Membership), které by mohly bránit uzavření účtu.

Jak Freelancer chrání mé osobní údaje před smazáním?

Freelancer používá standardní šifrování pro přenos dat a omezené přístupy pro zaměstnance. Nicméně sdílení dat s partnery pro marketingové účely je běžnou součástí jejich obchodního modelu.

Budou mé příspěvky ve veřejných diskusních fórech smazány?

Ne nutně. Příspěvky v komunitních fórech Freelanceru mohou zůstat viditelné i po smazání vašeho uživatelského profilu, často však již nebudou spojeny s vaším jménem, ale označeny jako "Deleted User".

Jak dlouho trvá, než se můj účet definitivně smaže?

Proces může trvat několik dní. Freelancer často vyžaduje potvrzení přes e-mail a může mít interní lhůtu, během které lze žádost ještě zvrátit, než dojde k nevratnému výmazu ze serverů.