Как да изтриете профила си в EasyJet

Относно изтриването на вашия EasyJet акаунт

EasyJet е една от водещите европейски нискотарифни авиокомпании, която управлява огромна база данни с профили на пътници, включваща информация за полети, паспортни данни и история на плащанията. Изтриването на акаунта ви в платформата е важна стъпка, ако вече не планирате да използвате услугите им или искате да ограничите отпечатъка си в техните системи за дигитален маркетинг.

Потребителите често решават да изтрият своя профил поради няколко специфични причини, свързани с работата на EasyJet:

• Намаляване на броя на маркетинговите имейли и персонализирани предложения за полети.
• Желание за премахване на съхранявани чувствителни данни като данни от банкови карти, използвани за плащане на билети.
• Защита на личната информация след промяна в личните предпочитания за пътуване или преминаване към други авиокомпании.
• Желание за заличаване на историята на полетите от сървърите на компанията.

Какво се случва с вашите данни

Когато заявите изтриване на акаунта си в EasyJet, авиокомпанията е длъжна съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) да обработи заявката ви. Важно е да знаете, че премахването на профила невинаги води до моментално заличаване на цялата информация.

Типовете данни, които EasyJet обработва и които могат да бъдат засегнати или запазени, включват:

• Лична информация: Име, имейл адрес, телефон за контакт и адрес на пребиваване.
• Финансови записи: История на транзакциите, данни за плащания и фактури, които компанията често е законово задължена да съхранява за счетоводни цели за определен период (обикновено до 10 години).
• Полетна история: Детайли за вашите минали пътувания и маршрути.
• Предпочитания: Запазени паспортни данни на пътници и предпочитани места в самолета.

Съображения за поверителност

Използването на услугите на EasyJet включва широкоспектърно проследяване на потребителското поведение с цел оптимизация на цените и реклама. Авиокомпанията използва бисквитки и партньорски тракери, за да следи кои дестинации разглеждате.

Ето как да защитите поверителността си при взаимодействие с EasyJet:

• Не запазвайте данните от банковата си карта в профила си; използвайте методи като Apple Pay или Google Pay, ако са налични.
• Редовно преглеждайте настройките за „Маркетингови комуникации“, за да ограничите профилирането за нуждите на таргетираната реклама.
• Изтривайте кеша на браузъра си след търсене на полети, за да предотвратите динамичното ценообразуване въз основа на вашето поведение.

Често задавани въпроси

Мога ли да изтрия акаунта си, ако имам предстоящ полет?

Не се препоръчва да изтривате профила си, докато имате активни резервации, тъй като това може да затрудни достъпа до бордната ви карта и информацията за промени в полета.

Ще бъдат ли изтрити моите данни за „EasyJet Plus“ след заличаване на профила?

Да, ако заявите цялостно изтриване на профила, членството ви в EasyJet Plus и свързаните с него предимства ще бъдат прекратени.

Длъжна ли е EasyJet да изтрие данните ми веднага?

Авиокомпанията има законни задължения за съхранение на финансова информация, свързана с данъчното законодателство, така че част от данните остават в архивите им дори след закриване на акаунта.

Ще продължа ли да получавам рекламни имейли след изтриване на акаунта?

След пълно изтриване на профила маркетинговите имейли трябва да спрат, но е препоръчително ръчно да се отпишете от бюлетина чрез линка в дъното на имейла преди да подадете заявка за закриване.

Как да разбера, че профилът ми е окончателно изтрит?

След като подадете заявка чрез поддръжката, трябва да получите имейл за потвърждение от EasyJet. Ако се опитате да влезете в профила си и получите съобщение за грешка „невалиден потребител“, това е индикатор за успешно заличаване.

Трябва ли да плащам такса за изтриване на профила си?

Не, EasyJet не изисква никаква такса за упражняване на вашето право на изтриване на лични данни.